Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - SOGUI PRO
1. PRÉAMBULE Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre SOGUI PRO, dont le siège est situé à Compiègne, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet de SOGUI PRO.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. PRODUITS ET SERVICES Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir et la responsabilité de SOGUI PRO ne pourra être engagée à ce titre.
3. PRIX Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SOGUI PRO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Offre spéciale : Une réduction de 10% est appliquée à partir de 60€ d’achat.
4. COMMANDE Le client sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier. La validation définitive de la commande suppose l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client. SOGUI PRO se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. LIMITATION DE POIDS PAR COMMANDE Pour garantir un transport optimal et respecter les conditions de travail de nos livreurs, chaque commande ne peut excéder 20 kg, soit l’équivalent de 4 bidons. Si le poids est dépassé, le client devra passer plusieurs commandes distinctes.
6. PAIEMENT Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Le paiement doit être intégral avant l’expédition de la commande.
7. LIVRAISON Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. SOGUI PRO s’engage à expédier les commandes dans les délais annoncés, sous réserve de disponibilité des stocks.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination. En cas de retard, SOGUI PRO ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure ou de perturbations logistiques indépendantes de sa volonté.
8. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. SERVICE CLIENT & RÉCLAMATIONS Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de SOGUI PRO par e-mail à sogui.service@gmail.com ou par téléphone au 07 51 41 13 75.
10. RESPONSABILITÉ SOGUI PRO ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).
Les photographies des produits sont non contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de SOGUI PRO en cas de différences minimes avec les produits livrés.
11. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
12. DROIT APPLICABLE & LITIGES Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Compiègne.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
SOGUI PRO - Compiègne 📧 sogui.service@gmail.com | 📍 4 Rue Jacques de Vaucanson, Compiègne, 60200, FR.